Az alábbi ábrában megkíséreltem összefoglalni a legismertebb fejlesztő eszközöket, módszereket, valamint saját értelmezésemben az ezek közti különbségeket.

Tanácsadás A tanácsadó részéről egy olyan probléma megoldása (vagy segítség annak megoldásában), amelyet az adott vezető (vagy csapat) saját eszközeivel nem tud vagy nem akar megoldani. Vagy hiányoznak hozzá az „eszközei” (képességek, tényleges eszközök, szakemberállomány, szaktudás stb.) vagy nem akarnak saját energiát fektetni a megoldásba. ↓ Külső képességek, készségek segítségül hívása adott probléma megoldásához.

Coaching A problémát a vezető (vagy a csapat) oldja meg. A coach segít az ehhez szükséges készségek, gondolatok, ötletek felszínre hozásában és tudatosításában – azért hogy a legközelebbi hasonló probléma már önállóan megoldható legyen. (esetleg felszínre hozza bizonyos készségek hiányát, amelyet így pótolni lehet). Segít lebontani azokat a „gátakat”, amelyek blokkolják a probléma megoldását. ↓ A megbízó saját képességeinek, készségeinek előhívása adott probléma megoldásához

Tréning A tág értelemben vett problémamegoldáshoz szükséges készségek és képességek fejlesztése akár egyéni, akár csapatszinten. A hiányzó készségek megszerzése segít abban, hogy a saját problémamegoldó képesség teljesebb legyen. ↓ A megbízó saját készségeinek, képességeinek fejlesztése külső segítséggel a problémamegoldó képesség általános javítása végett

Az ábrából jól látható, hogyan függnek össze az egyes „segítési módok”.
Ha a vezető (vagy cége) olyan kproblémával néz szembe,

• amely a jövőben várhatóan nem fog rendszeresen felmerülni és/vagy
• megoldása olyan speciális szaktudást igényel, amely nem áll rendelkezésre a csapaton belül, esetleg
• „házon belül” nincs idő az adott probléma megoldásával foglalkozni,

akkor mindenképpen érdemes külső tanácsadóhoz fordulni segítségül.

Ha viszont várható, hogy az adott probléma (vagy hasonlók) a jövőben többször is fel fog(nak) merülni, akkor érdemes kifejleszteni a „házon belüli” problémamegoldáshoz szükséges készségeket. Ebben segíthet a coach. Segíthet előhívni, fejleszteni és tudatosítani a meglevő (csak szunnyadó…) készségeket – vagy éppen hozzájárulhat a készségek hiányának felismeréséhez.

Az esetlegesen hiányzó készségek akár egy coaching-folyamat részeként is kialakíthatóak, de erre valójában a tréning az általános eszköz.

A tanulás, a készségfejlesztés eszköze a coaching és a tréning – ilyen értelemben a tanácsadásból legfeljebb tapasztalatok szűrhetők le (de legtöbbször még ezek megfogalmazására sem kerül sor, elvégre a feladat „már meg van oldva”…)

Meggyőződésem, hogy az adott témában meghirdetett tréningeken történő részvételt egyfajta coachingnak kellene megelőznie, amelynek során feltáródhatna, hogy ténylegesen mire van szüksége az egyénnek vagy a csapatnak.
A tréninggel összehasonlítva a coaching „mélyebb” folyamat. Kevésbé koncentrált lefolyású, így nagyobb valószínűsége, hogy a tanulási folyamat végén (a gyakorláson keresztül) kialakul a készség.
Éppen ennek az időnek köszönhető, hogy a coaching az egyedüli eszköz, amely belülről építkezik, ily módon az önfejlesztés igazi eszközének bizonyulhat.

Ha Ön a TÉT Consulting Kft. tanácsadási szolgáltatásáról szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Ha Ön a coachingról és a TÉT Consulting Kft. speciális coaching szolgáltatásairól szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Ha Ön a TÉT Consulting Kft. tréning szolgáltatásairól szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Bodnár György

tanácsadó, coach

Vegye fel velünk a kapcsolatot!   ›