A fejlesztési folyamat eszközei » TÉT Consulting

A fejlesztési folyamat eszközei

“Hallom – és elfelejtem. Látom – és emlékezek. Csinálom – és megértem.”

Ismeretlen

Ezen az oldalon azt tudhatja meg, hogy az önfejlesztésen túl milyen módszerek, milyen eszközök segíthetik akár az Ön ,akár munkatársai személyes fejlődését.

Arra is választ kap, hogy ezek az eszközök hogyan használhatók az Ön saját cége vagy az Ön által vezetett terület fejlesztéséhez, megújításához.

Ha Ön csak az önfejlesztéséhez szeretne segítséget kapni, akkor kattintson ide.

A személyes- és cégfejlesztés tipikus eszköztára

Delegálás, asszertivitás, konfliktuskezelés, „nem”-et mondás képessége, hatékony kommunikáció – csak néhány az eredményes vezetéshez szükséges készségekből.

Ha szeretné, hogy frissen kinevezett vezetői minél gyorsabban minél eredményesebbek legyenek ezeken a területeken, akkor kattintson ide.

Az utóbbi években már Magyarországon is általánossá váltak a világban alkalmazott olyan eszközök, melyeknek segítségével

  • hatékonyan fejleszthetők bármilyen szintű vezetők és kulcsfontosságú munkatársak képességei, készségei,
  • eredményesebbé tehető bármilyen együtt dolgozó csapat, kollektíva munkája,
  • könnyebben megoldhatók akutnak nevezhető vállalati és személyes problémák.

Ráadásul mindez úgy történhet, hogy az egyébként sokszor gyötrelmes fejlődési, változtatási folyamat kellemes és tanulságos élményként élhető meg!

A három általánosan használt fejlődés-támogatási eszköz

Sokan már „megélték” valamelyiket a fentiek közül, a szavak egyikét-másikát azonban még ma is misztikus homály vagy éppen jónéhány félreértés övezi.

Meggyőződésem, hogy mindegyik eszköz más és más módon és más célokra használható igazán hatékonyan.

Ahhoz hogy választani lehessen közöttük, meg kell ismerni kicsit jobban a köztük levő különbségeket.

A következőkben a saját interpretációmat olvashatják.

Különbség tanácsadás, coaching és tréning között

Az alábbi ábrában megkíséreltem összefoglalni a legismertebb fejlesztő eszközöket, módszereket, valamint saját értelmezésemben az ezek közti különbségeket.

Tanácsadás

A tanácsadó részéről egy olyan probléma megoldása (vagy segítség annak megoldásában), amelyet az adott vezető (vagy csapat) saját eszközeivel nem tud vagy nem akar megoldani.

Vagy hiányoznak hozzá az „eszközei” (képességek, tényleges eszközök, szakemberállomány, szaktudás stb.) vagy nem akarnak saját energiát fektetni a megoldásba.

Külső képességek, készségek segítségül hívása adott probléma megoldásához.

Coaching

A problémát a vezető (vagy a csapat) oldja meg. A coach segít az ehhez szükséges készségek, gondolatok, ötletek felszínre hozásában és tudatosításában – azért hogy a legközelebbi hasonló probléma már önállóan megoldható legyen. (esetleg felszínre hozza bizonyos készségek hiányát, amelyet így pótolni lehet).

Segít lebontani azokat a „gátakat”, amelyek blokkolják a probléma megoldását.

A megbízó saját képességeinek, készségeinek előhívása adott probléma megoldásához

Tréning

A tág értelemben vett problémamegoldáshoz szükséges készségek és képességek fejlesztése akár egyéni, akár csapatszinten.

A hiányzó készségek megszerzése segít abban, hogy a saját problémamegoldó képesség teljesebb legyen.

A megbízó saját készségeinek, képességeinek fejlesztése külső segítséggel a problémamegoldó képesség általános javítása végett

Az ábrából jól látható, hogyan függnek össze az egyes „segítési módok”.
Ha a vezető (vagy cége) olyan kproblémával néz szembe,

  • amely a jövőben várhatóan nem fog rendszeresen felmerülni és/vagy
  • megoldása olyan speciális szaktudást igényel, amely nem áll rendelkezésre a csapaton belül, esetleg
  • „házon belül” nincs idő az adott probléma megoldásával foglalkozni,

akkor mindenképpen érdemes külső tanácsadóhoz fordulni segítségül.

Ha viszont várható, hogy az adott probléma (vagy hasonlók) a jövőben többször is fel fog(nak) merülni, akkor érdemes kifejleszteni a „házon belüli” problémamegoldáshoz szükséges készségeket. Ebben segíthet a coach. Segíthet előhívni, fejleszteni és tudatosítani a meglevő (csak szunnyadó…) készségeket – vagy éppen hozzájárulhat a készségek hiányának felismeréséhez.

Az esetlegesen hiányzó készségek akár egy coaching-folyamat részeként is kialakíthatóak, de erre valójában a tréning az általános eszköz.

A tanulás, a készségfejlesztés eszköze a coaching és a tréning – ilyen értelemben a tanácsadásból legfeljebb tapasztalatok szűrhetők le (de legtöbbször még ezek megfogalmazására sem kerül sor, elvégre a feladat „már meg van oldva”…)

Meggyőződésem, hogy az adott témában meghirdetett tréningeken történő részvételt egyfajta coachingnak kellene megelőznie, amelynek során feltáródhatna, hogy ténylegesen mire van szüksége az egyénnek vagy a csapatnak.
A tréninggel összehasonlítva a coaching „mélyebb” folyamat. Kevésbé koncentrált lefolyású, így nagyobb valószínűsége, hogy a tanulási folyamat végén (a gyakorláson keresztül) kialakul a készség.
Éppen ennek az időnek köszönhető, hogy a coaching az egyedüli eszköz, amely belülről építkezik, ily módon az önfejlesztés igazi eszközének bizonyulhat.

Ha Ön a TÉT Consulting Kft. tanácsadási szolgáltatásáról szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Ha Ön a coachingról és a TÉT Consulting Kft. speciális coaching szolgáltatásairól szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Ha Ön a TÉT Consulting Kft. tréning szolgáltatásairól szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Az ideálisnak mondható fejlesztési folyamat

Az egyik kulcskérdés tehát az, hogy adott problémára, adott fejlődési igényre az arra legjobban megfelelő eszközt találjuk meg.

Ha Ön szeretne ehhez segítséget kapni, akkor kattintson ide.

A másik kulcskérdésnek a valós igényt, a fejlődésre való eltökélt szándékot érzem.

Végülis a cél a hosszútávú tartós eredmény, nem pedig a pillanatnyi, átmeneti megoldás.

Ehhez viszont kemény és kitartó munkára van szükség (amely ettől még lehet szórakoztató és élvezetes!)
Ha nem belülről jön a fejlődési, változási szándék, akkor bizony nehéz tartós sikert elérni.

Ezért tartom meglehetősen alacsony hatásfokúnak a legtöbb olyan vállalati tréninget, coachingot, ahol a munkatársakra ráerőltetik azt, meghatározva még az „egyentémát” is.

A megfelelő, „személyre szabott” fejlesztő eszköz kiválasztása komoly előkészítő tevékenységet igényel – ekkor és csak ekkor fogja megérni a belefektetett pénzt, időt és energiát!

Ha Ön ahhoz szeretne segítséget kérni, hogy meghatározza az Önnek és/vagy csapatának legmegfelelőbb fejlesztési eszközt, akkor kattintson ide.

Mint látható, egy ideális fejlesztési folyamatban valamennyi fejlesztő eszközt érdemes felhasználni!
A TÉT Consulting Kft. abban nyújt segítséget, hogy partnerünk a megfelelő helyen, a megfelelő időben a megfelelő eszközt használja – ezzel biztosítva a legköltséghatékonyabb, mégis leghatékonyabb fejlődést – és az ezzel járó sikert.

Az alábbiakban megkíséreltem egy folyamatábrában összefoglalni az eszközválasztás idealizált folyamatát.

Ha Ön a TÉT Consulting Kft. tanácsadási szolgáltatásáról szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Ha Ön a coachingról és a TÉT Consulting Kft. speciális coaching szolgáltatásairól szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.

Ha Ön a TÉT Consulting Kft. tréning szolgáltatásairól szeretne többet megtudni, akkor kattintson ide.



Bodnár György

tanácsadó, coach